第四章 上海 世界的新首都

上海有许多美丽的名字：东方巴黎，魔都（译注，原文如此，Волшебный город 魔法城市）等。到目前为止，她是中国最著名的城市。东方电视塔上海明珠、外滩等景点已成为现代中国强大和繁荣的象征。顺便说一句，”东方明珠”，建于1994年，曾经是中国最高的建筑，它的高度为468米。然而，2016年，上海建成了一座”中心大厦”（英文名-Shanghai Tower），楼高632米，地面128层，地下5层，成为中国最高的建筑，世界第三高。

除了令人惊叹的摩天大楼之外，上海还有另一个所有中国人都知道的象征，而在外国人中却鲜为人知。

上海的一个小标志是牛奶太妃糖”大白兔”。最初，太妃糖是由英国殖民者带到上海的。当中国人品尝这些糖果并意识到它们非常好吃时，他们开始发现制作糖果的秘密。

因此，在1943年，太妃糖的进口替代过程开始于上海糖果厂”爱皮西糖果厂”（英国ABC的翻版）。包装纸上有一张米老鼠的照片,背景是红色的. 糖果的名字听起来像”Ai-pi-si Mi-Laoshu”（Mi-Laoshu是米老鼠的中文名称，该名称可翻译为”米老鼠的字母表”）。由于上海长期受到西方的影响，中国当地的商业儿童认识并喜爱这个卡通人物。当然，太妃糖的价格低于进口商的价格，所以糖果很快就征服了市场。

1956年，ABC糖果厂被国有化，改名为”爱民糖果厂”，并与上海公司冠生元*合并。西方米老鼠被一只大白兔所取代. 这一方面是通过爱国主义（在20世纪50年代初有一场朝鲜战争，中国实际上与美国作战）来解释的，另一方面是兔子在天朝帝国文化中的作用。中国人认为这种动物非常狡猾，聪明，善良，看似手无寸铁，但实际上能够为自己站起来。

到了中国人在互联网论坛上称自己为”兔子”的地步。甚至还有一个关于国际形势的著名动画系列, 其中不同的国家和人民被代表为动物，中国在其中是一只兔子（可以预见的是，俄罗斯是一只熊）。

当时，天朝帝国正在经历一个艰难的时期，牛奶中断，而人们意识到这种产品是有用的。许多人缺乏营养，但他们不能买到牛奶，因为短缺。营销人员利用了这种情况：他们向群众发起了这样一个想法：由于太妃糖是乳制品（它含有牛奶），如果它溶解在热水中，你就可以得到令人垂涎的产品。基于这一招，口号诞生了：”七粒大白兔奶糖等于一杯牛奶。”销量自然增长。有趣的是，这一切都发生在完全非市场经济情况下。

20世纪70年代，中美关系开始复苏，1972年尼克松总统访华。

中国总理，杰出的外交官周恩来，向国家元首赠送了一盒太妃糖”大白兔”作为礼物，作为这些糖果在中国和世界各地的有力广告。后来，周还将”兔子”作为礼物赠送给赫鲁晓夫、勃列日涅夫等外国领导人。目前，该公司正在蓬勃发展：它与外国设计师和糖果商合作，扩大产品范围，不仅生产普通的”兔子”，还生产限量版的独家收藏品。

现在让我们谈谈上海企业家的特点。当地商人的重要特征被称为洞察力、紧绷感和对经济的嗜好，以及良好的宏观经济和政治知识。他们为自己设定了明确的目标，为他们评估项目的唯一标准是经济利益。这些人永远不会做一些不会带来有形利润的事情。

在谈判过程中，上海人经常就一些小问题争论不休。这是由于他们的谨慎。在做生意之前，他们提前研究市场情况，仔细检查对手的位置和可靠性。他们通常只有在他们感到充分准备时才进行谈判。这需要时间，因此不习惯他们行为的人可能会认为上海方面对合作不感兴趣。当地商人压制合作伙伴的最喜欢的方法是保持长时间的停顿：一个不是来自上海的商人害怕失去合同，试图进一步引起上海居民的兴趣，甚至在他们要求之前就做出了让步。

讨论合同条款也很繁琐，所以你需要有耐心与上海人做生意。然而，在合同签订后，大多数当地商人严格遵守合同的条款，不会试图获得任何超出协议的业务。如果你想与他们合作，你需要清楚快速地确定你的立场和经济利益，不要把时间浪费在与业务无关的其他主题上。

上海居民的另一个重要特征是他们试图按照国际（西方）标准开展业务。这是因为在过去的几百年中，由于历史原因，西方商业传统对上海产生了强烈的影响。

上海有一个非常大的外国侨民群体-大约20万人。一方面，这些人是那些想要进入城市市场的人的竞争对手，另一方面，如果您打算提供一些外国人需要的东西，他们自己形成（较独立的）市场，但可能不会真正吸引中国消费者。

此外，许多上海商人英语说得很好，因此来自国外的客人最初认为与他们合作很容易。

实际上，情况并非如此。上海人很吝啬，不喜欢花钱。看到一个穿着华丽的买家在市场上与卖家争论一个非常小的金额要求折扣的现象并不罕见。在上海居民身上赚钱并不容易，通常贸易利润是由于令人印象深刻的营业额而获得的，而不是很大的利润。这个因素，以及谈判的复杂性，往往导致这样一个事实，即许多外国人在上海开始他们的业务，但一段时间后，他们无法忍受并转移到中国的其他城市。

上海被认为是中国成功的展示，它是一个大型的现代化大都市，这给了上海居民一个傲慢的理由。他们为自己的城市和身份感到自豪，因此了解上海方言和当地文化的特点将是与他们建立联系的优势。我必须说，上海话学得很好，是手册的第一部分。根据自己的喜好选择一个合作伙伴，与他合作并不困难，所以如果你说标准汉语并计划在上海长期做生意，那么尝试掌握当地方言是有意义的。

来自其他省份的商人抱怨说，有时在与上海合作伙伴讨论合作时，他们得到的印象不是来做生意，而是来乞讨。

事实上，这里有一些道理。上海是中国的金融之都：中国最大的银行总部，几家行业交易所和许多投资公司都位于这里。这就是为什么企业家（包括外国和中国）经常来到这里，希望找到一个富有的投资者。有人成功，有人没有。但是，如果您决定吸引上海投资者到您的项目，那么请准备好所有沟通将根据西方规则进行，即尽可能正式，符合所有指示。如果在其他省份，你有机会引起一个富商的信任和同情，因此他可以尝试投资你的项目而不涉及太多细节，那么上海居民很可能会”把你翻过来”（译注：俄语短语，即发现，揭露某人或某事的真正本质），深入研究每个细节，要求所有文件，计算等。

上海企业家将彼此视为实现目标的手段。他们认为自己的所有行为都是应该有利可图并带来利润的投资。他们的价值观是基于真实和具体的个人利益。

庞大的人口密度让你生存下来-如果你进入上海市场，那么就为最激烈的竞争做好准备，这是一场充满最复杂和狡猾（有时甚至是肮脏）技巧的真正战争。上海人非常善于发动商业战争. 这也是由于历史原因：上世纪初，上海被西方国家殖民，欧洲商人在争取利润的斗争中并不不屑于任何方法，但中国商人并没有留在债务中。事实证明，欧洲人和中国人不仅相互竞争，彼此之间亦如是; 欧洲的实用性与中国的狡猾重叠，结果在上海形成了与竞争对手战斗的丰富传统。成功的上海企业家通常头脑灵活，被理所当然地认为是中国商界的精英。

与此同时，上海被称为法律最受尊重的城市。殖民历史也解释了这一点：西方”大佬”引入了自己的规则，要求中国人严格遵守，违者受到严厉惩罚。它已成为上海人民商业文化的一部分，因此他们尊重法律法规。在任何不熟悉的情况下，地方当局立即开始制定适当的指示。商业机构并不落后于它们：大公司总是有法规，规则等。大多数上海本地人遵守法律,不从事非法经营. 在与他们做生意时，你还必须证明遵守法律，否则你将失去他们的信任。

*发音为”Guan sheng yuan”。 -除特别指明的情况外，作者注。